Social Media Marketing

Social Media Strategie

Social Media Marketing hat sich in den letzten Jahren mehr verändert als alles andere. Ein schlüssiges Social Media Konzept wurde zu Beginn nur von den wirklich grossen Unternehmen erwartet. Heute sollte auch ein kleines und mittleres Unternehmen eine solche Strategie in den Online Auftritt einbinden. Firmen, die von Beginn an auf ein klar definiertes Social Media Konzept setzen (und dieses auch konsequent verfolgen), sind klar im Vorteil gegenüber denen, die ‘ab und zu mal’ etwas auf ihren Social Media Kanälen posten, ohne mit diesen Beiträgen ein wirkliches Ziel zu verfolgen.

Zielgruppendefinition

Die Definition der eigenen Zielgruppe hat erheblichen Einfluss auf den Erfolg der eigenen Bemühungen im Bereich Social Media Marketing. Wir müssen uns an den Bedürfnissen der Zielgruppe orientieren. Je besser wir die eigene Zielgruppe kennen, desto bessere Inhalte können wir in Zukunft erstellen.

Zieldefinition

Die Anforderungen sind hoch und es braucht eine professionelle Agentur, um all die Aspekte miteinander zu verknüpfen. Wichtig ist es, die für das eigene Unternehmen relevanten Ziele zu finden und auszuformulieren.

Auswahl der Social Media Plattformen

Die Leitfrage bei diesem Schritt lautet. Auf welchen Social Media Kanälen treffen wir unsere Zielgruppe an und wie möchten wir unsere Ziele mithilfe der jeweiligen Social Media Kanäle erreichen?

Content Strategie entwickeln

Je Unternehmen, Produkt bzw. Dienstleistung, sieht die tatsächliche Ausgestaltung der Mehrwerte innerhalb der sozialen Medien sehr unterschiedlich aus. Die Zielgruppen und deren Erwartungen an den Content unterscheiden sich enorm.

Konkurrenzanalyse

Bei diesem Schritt geht es vor allem darum, ein Gefühl zu bekommen über welche Art von Content die Konkurrenz mit der Community interagiert. Auf Facebook hat man die Möglichkeit, einen Blick auf die Ad Kampagnen der Konkurrenz zu werfen.

Umsetzung des Social Media Konzeptes

Wichtig ist, dass im Team klare Kompetenzen und Verantwortungsgebiete verteilt werden. Die Authentizität der eigenen Social Media Präsenz hängt auch stark von der Identifizierung des Teams mit den Inhalten ab.

Marketing Aktivitäten messen

Hat man mit der Umsetzung des Social Media Konzeptes begonnen, ist es wichtig die eigenen Fortschritte fortlaufend zu messen. Dabei misst man nur die Metriken, die tatsächlich einen Unterschied machen.